Partner voor bouw en industrie

Menu

Kies je categorie..
    Zoek

    Retourneren

    Wanneer u een product wilt retourneren dan vragen wij u het volgende te doen:

    • U meldt bij onze klantenservice dat u een product wilt retourneren.
    • Na ontvangst van uw zending, stuurt onze klantenservice u een ontvangstbevestiging per e-mail.
    • Afhankelijk van uw wens zullen wij het artikel omruilen of het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op uw rekening.
     

    Herroepingsrecht

    Als consument geldt voor uw bestelling bij jrs.nl een bedenktijd van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling compleet in uw bezit is. Binnen deze termijn kunt u uw producten retourneren. Hierbij is het wel van belang dat het product compleet is, ongebruikt en in de oorspronkelijke verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Controleer uw bestelling direct na ontvangst of het onbeschadigd is. Wanneer dit niet het geval is dan verzoeken wij u om direct contact met de klantenservice op te nemen via info@jrs.nl.

    Uitzonderingen

    Een aantal producten kunt u niet ruilen of retourneren:

    • Producten die overeenkomstig uw wensen/specificaties zijn aangepast of verzaagd. (bijv. lengtes trapstrip of aluminium profielen)
    • Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
    • Audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de zegeling is verbroken
    • Inktcartridges en tonercassettes waarvan de verzegeling verbroken is of de verpakking geopend is, of die geïnstalleerd of geregistreerd zijn
    • geopende verbruiksartikelen (zoals bijvoorbeeld beschermfolie en reinigingsvloeistof)
    • Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen
    • Producten die beschadigd of incompleet zijn

    Wanneer u zeker wilt weten of u een product kunt ruilen, neem dan contact op met onze klantenservice via mail@vanengeland.info.